1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省市醫(yī)保局藥品耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并公示。
2、藥品價(jià)格公示。以門(mén)診藥房電子滾動(dòng)顯示屏的方式，公示藥品通用名、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、價(jià)格。
3、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示。醫(yī)院網(wǎng)站公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。門(mén)診大廳設(shè)置費(fèi)用查詢系統(tǒng)，各科室顯目位置設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目公示牌，內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、價(jià)格投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)和患者對(duì)本院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的監(jiān)督。
4、醫(yī)用耗材價(jià)格公示在醫(yī)院網(wǎng)站，供患者查詢。
5、向每位門(mén)診就診患者提供門(mén)診費(fèi)用清單。
6、住院患者費(fèi)用清單可自助查詢。查詢已記賬費(fèi)用的藥品、檢查、治療等明細(xì)，使患者隨時(shí)掌握治療費(fèi)用情況。
7、患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用有疑問(wèn)的，應(yīng)由患者首先提問(wèn)的科室負(fù)責(zé)解釋，院醫(yī)保辦協(xié)調(diào)解決患者的問(wèn)題。醫(yī)保辦負(fù)責(zé)收集、登記患者提出的各種意見(jiàn)或建議，及時(shí)向醫(yī)保物價(jià)管理部門(mén)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時(shí)解決問(wèn)題。